Ce numéro de CCI Observatoires est consacré aux besoins en compétences des entreprises du commerce en Haute-Normandie.

Ce 2ème numéro de l'observatoire des besoins en compétence du secteur du commerce a été réalisé dans le cadre d'une convention de partenariat avec le Conseil Régional de Haute-Normandie, L'objectif de cet observatoire est d'apporter des éléments de réflexion et d'anticipation notamment pour la constitution de la carte des formations. Les premiers résultats ont remonté la nécessité d'améliorer la relation emploi/formation pour faciliter les recrutements. Ce document fournit une présentation du secteur du commerce et de son importance pour l'économie régionale. Cette année, l'analyse est enrichi d'un regard sur le marché du travail, en collaboration avec Pôle emploi, et sur l'offre de formation, avec le CREFOR. Pour compléter cette vision, une enquête a été réalisée auprès de 1 000 dirigeants d'entreprises du commerce afin de recueillir leurs besoins et leurs attentes en matière d'emploi, de formation et de développement des compétences. Et pour illustrer leurs propos, 3 chefs d'entreprises avec leurs stagiaires et apprentis apportent leur témoignage démontrant ainsi une certaine vitalité avec des opportunités d'emplois malgré un contexte économique compliqué.

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